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3000-3500 广东

不限/中专

  • 社保五险
  • 饭补
  • 交通补助
  • 加班补助
  • 岗前培训
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 员工旅游

职位描述

【工作职责】
1.通过旺旺、咚咚、千牛等在线平台与客户进行沟通,为客户提供售前、售后服务,及时准确处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务;
2.接听客户热线解答疑问等。
【任职要求】
1、中专以上学历,普通话标准流利,懂电脑打字操作;
2、工作积极主动,具备良好的心理素质和强烈的服务意识;
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神;
4、能承受一定工作压力,能够接受调班制度。
【薪酬福利】
1、月均收入3000-3500元(基本工资+各项补贴+绩效提成+全勤奖);
2、试用期即与公司签订正式劳动合同,为正式员工购买广州社保,实习生购买商业保险;
3、提供专业培训7天(期间补贴30元/天,包吃可提供住宿);
4、工作满一年享有7天带薪年假,满三年则有9天。
【晋升培训】
公司制定了完善的培训机制和晋升体系(包括岗前培训、飞跃提升培训)和广阔的职业发展空间(横向发展,纵向提升)。
【公司活动】
公司每年组织员工免费旅行 ,不定期举办员工聚餐、节日晚会及拓展训练、有趣的员工活动,如“将王大赛”、“厨神争霸赛”、“手游电竞比赛”等活动等。
【办公环境】每个岗位配一台电脑,坐在办公室里轻松工作,白领的工作环境。
【公司设施】设有茶水间(有冰箱和微波炉)、员工储物柜、活动室、篮球场、员工饭堂及宿舍。
【工作时间】08:00-16:00/14:00-22:00 /15:00-23:00(具体排班时间根据项目组安排)每天工作8小时,轮休8-10天

企业介绍

广州润宝信息科技有限公司成立于2009 年,是一家专门从事BPO(Business Process Outsourcing)服务外包的高新技术企业和现代服务业企业。公司以丰富的客户联络中心运营经验及自主研发的业务系统为依托,致力于满足各不同行业机构对联络中心的多元化外包需求,可为客户提供客服热线、在线客服、电话营销、客户关怀、培训及顾问、系统集成等一站式的客户联络中心外包解决方案。
    公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成,在呼叫领域具有多年运营经验,并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉,服务质量得到广大客户认可。
    我们专注于客户联络中心领域,部署千席,秉持"发挥客户联络中心全面优势、优化客户业务,为客户创造价值"的公司宗旨,坚持以技术高领先、人才高素质、服务高标准为前提为金融、保险、电商、通讯、制造业等不同行业客户提供外包服务。
公司在职员工约400人,平均年龄均是80.90后的新力军,园区面积7000平方米(办公楼,宿舍,食堂和娱乐设施配套完善)。